nendo 为 DOCOMO 设计了两个空间，这或许代表了线下营业厅的未来

日前 nendo 介绍了为日本电信运营商 NTT DOCOMO 做的一套设计，这主要包括了两个空间，它们分别是服务 DOCOMO 用户的“docomo Store”（可以理解为是线下营业厅），以及面向所有人、不限于是哪家运营商的用户的“d garden”。

两个空间有着类似的几何图形元素（其实是用“DOCOMO”变形而来），但体现出了不同的气质和氛围。面向 DOCOMO 用户的是红色系，这能让人想到 DOCOMO 品牌本身的标准色，用户可以习惯性地进店。而面向所有人的“d garden”则换成了绿色系，这是希望给人一种公园的感觉。

此外店内也大量采用了天然木材，色彩也都非常柔和，照明都模拟了自然光的效果，这是为了创造出更加明亮和充满活力的空间。

包括这次员工的服装也进行了重新设计，上身都是浅色，搭配了深色的裤子或裙子以及同色的鞋，整体非常清爽。而除了常规的制服，这次员工服装还设计了孕妇装，真是考虑得非常周到。

值得一提的是，这次的项目还包括了店内的 BGM 音乐（也算是官方图片上看不出来的部分），这是由龟田诚治（Seiji Kameda）操刀的，他以晴天、阴天、大风、大雪等不同的天气为意象，并且考虑了一天当中的不同时间，从而营造出更加舒适的氛围。

这次的设计体现出了 DOCOMO 对新的时代的理解。过去大家可能会更频繁地跑营业厅，到营业厅也是非常集中地要处理各种问题，或者进行产品购买。而现在大家在手机上能搞定大多数的事情，门店更多成了体验性、展示性和互动性的空间，让进店的人可以更轻松、能更放松地进行交流，这是这次设计的出发点。

这次的方案当中，看似传统的服务吧台一方面承担了工作人员答疑解惑的功能，其实更多时候这就是一个咖啡吧，DOCOMO 的这些营业厅仍然有着很好的选址，或许未来我们可以约在营业厅来个下午茶了？