创始人回归，霍华德·舒尔茨即将第 3 次出任星巴克 CEO

3 月 16 日，星巴克发布公告，宣布公司现任总裁兼 CEO 凯文·约翰逊（Kevin Johnson）即将退休。他将在 4 月 4 日交接，并将继续担任公司和董事会特别顾问直到今年 9 月。

凯文·约翰逊在星巴克已经工作了 13 年，2015 年他被任命为公司总裁兼首席运营官（COO），随后在 2017 年 4 月 3 日，星巴克创始人霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）结束了 CEO 任期并开始淡出公司，CEO 由凯文·约翰逊接任至今。

值得留意的是，星巴克目前并没有候任 CEO，这次公告中提到将会由霍华德·舒尔茨回归，他将从 4 月 4 日开始以临时 CEO 的身份工作，直到永久继任者确定。同时他也将重新加入公司董事会，而他在公司的薪酬也只是象征性的 1 美元。

公告中表示，关于新任 CEO 的选择工作正在进行中，“预计会在今年秋季之前完成”。

凯文·约翰逊生于 1960 年，今年将年满 62 岁，以高管的标准来说，这个年纪更像是要去寻求新的挑战。而“接任者”霍华德·舒尔茨生于 1953 年，已经快 70 岁了。

凯文·约翰逊表示自己一年前就考虑从星巴克退休，当时“疫情接近尾声”（公告原文是 the global pandemic neared an end）。而星巴克董事会非执行主席梅洛迪·霍布森（Melody Hobson）也提到，感谢凯文·约翰逊领导团队为应对全球疫情这个“现代史上最困难时期之一”所付出的努力。

凯文·约翰逊完整领导星巴克 5 年时间（其中还有 2 年多在应对疫情），以星巴克的基础体量来说成绩并不差。凯文·约翰逊当年是以推动新技术的改革派身份出任高管的，在他任期内星巴克的确有力推动了数字化，更多数字产品推向了中美等重要市场近 4500 万星享俱乐部会员。

此外在凯文·约翰逊任内，星巴克开出了 5 家烘焙工坊（上海、米兰、纽约、东京、芝加哥）、全面推进员工关怀和福利、努力地推动可持续（比如消灭塑料吸管等），星巴克还和雀巢结成了“全球咖啡联盟”，从而让星巴克的产品能通过雀巢的渠道在近 80 个市场销售。

新任 CEO 没有确定，霍华德·舒尔茨的回归顺理成章，这也不是他第一次回归了——2008 年星巴克在金融危机中陷入困境，就是已经离任 8 年的霍华德·舒尔茨回归带领公司走出了困境。没有人会担心创始人的责任心。

不过时代不一样了，以现阶段的公司来说，创始人“救火”仍然不是一件正常的事情。虽然在这次公告发布后星巴克股价大涨超过 7%，市场表达了对灵魂人物回归的期待，但星巴克当下更大的问题还是业绩增长压力。

按最新数据，星巴克在 2022 财年第一季度营收增长了 19%，美国同店销售同比增长了 18%，但在国际市场数据下降明显：国际同店销售下降了 3%，尤其作为品牌第二大市场的中国，本季星巴克同店销售下降幅度高达 14%。

加上涨价、同一赛道上新创品牌层出不穷，以及频繁出现在各种社会新闻中，星巴克需要找到和中国市场对话的新方式（当然霍华德·舒尔茨对中国市场的重视也是出了名的）。

在此之前，去年 10 月 1 日蔡德粦（Leo Tsoi）已经接替王静瑛出任了星巴克中国 CEO（王静瑛继续担任星巴克中国董事长，工作重点聚焦在星巴克未来在中国的长期发展战略、创新及提升社会影响力）。这样来看，半年内星巴克在中美两大市场都完成了换帅。