即将重装开业的上海徐汇商场，将改变大家逛 IKEA 的方式和习惯

8 月 10 日，IKEA 宜家在上海举行“未来家体验空间”发布会暨 2022 财年启动会，这是 IKEA 中国一年一度的固定节目，相比往年这场活动主要是介绍新财年的主题，同时提前预览一系列新产品，今年这些内容比重相对减少，活动主角换成了即将重装开业的上海徐汇商场——这将成为 IKEA 全球首个“焕新商场”以及首个“未来家体验空间”。

重装亮相的大陆首店，现在承载了更大的意义

位于上海漕溪路 126 号的徐汇商场是 1998 年开业的，这是 IKEA 进入中国大陆市场的首家门店。今年 4 月，IKEA 中国宣布这家门店闭店并开始大型改造工程，历时 4 个月的施工，新门店将在 8 月 12 日正式开门营业。23 年后的升级改造，这家门店成为了 IKEA 全球首个“未来家体验空间”。

数据方面，全新的 IKEA 徐汇商场营业面积 30223 平方米，店内提供了 9000 多种产品，有 63 个展间及 700 个餐厅座位。商场同时还提供了 770 个停车位，并且也准备了充电桩。

当然作为一个全新的店铺概念和 IKEA 面向未来零售的尝试，“未来家体验空间”体现了更多的不同。

比如这次 IKEA 徐汇商场入口采用了全新的开放式设计；商场内有 5 大“生活灵感空间”：睡眠洗漱空间、创玩工作空间、烹饪用餐空间、会客休闲空间、收纳展示空间——作为 IKEA 首次提出的概念，“生活灵感空间”来自对商场内商品区域的重新划分，“并在这一区域内展示最为集合的产品和解决方案”。

此外 IKEA 还带来了“广场”这个全新概念，这包含了“生活灵感空间”的一些展示属性，同时还集成了美食、游戏、休闲和社交元素，可以用来休息、吃饭以及儿童玩耍使用。IKEA 徐汇商场内有 3 个广场，它们分别叫日光社交广场、悬浮共享广场、自然休憩广场。

对于普通顾客来说，或许变化最大的是……IKEA 徐汇商场的动线也做了全新设计，这是基于对商品分区的重新规划来实现的。简单说就是过去 IKEA 商场从进去到出来只有预设的一条路，而现在我们可以任意行动到任意位置（就我们在现场体验来说，一下子改变了，反倒还有些不习惯）——这也是 IKEA 首次改变商场的动线设计。

当然，围绕全新门店亮相的还有各种产品、餐饮和数字化的体验，这次 IKEA 也提供了设计服务中心，有专家为顾客提供一对一的设计服务，此外 IKEA 也将在店内推动工坊等社群活动，这些就都留给之后大家到场体验了。

“未来+”本土发展战略的成绩和未来

重新设计的 IKEA 徐汇商场希望展现 IKEA 对未来零售行业趋势的理解，以及对相应的创新商场设计和运营理念的思考，而最终亮相的新商场也是 IKEA 今年 4 月宣布的“未来+”本土发展战略的重要组成部分。在 IKEA 看来，“全新设计的商场将是 IKEA 实现持续增长与挖掘更多潜力的关键一环”。

在这次发布会上，IKEA 方面也分享了“未来+”本土发展战略的进展。过去一个财年（IKEA 的 2021 财年是从去年 9 月 1 日开始到今年 8 月 31 日结束）被 IKEA 定义为“未来+”的重要一年，当中所做的工作除了徐汇商场重装亮相，还包括新开出了福州商场，以及南宁商场也即将开业。

同时 IKEA 在数字化渠道拓展及应用方面也在持续加强，今年 3 月底 IKEA 测试上线了新的微信小程序——这是可以购物的了，然后 5 月 IKEA 的天猫旗舰店进一步扩大了在大陆地区的覆盖范围——从过去的江浙沪皖地区扩大到了 301 个城市和地区。

延伸阅读：IKEA 天猫旗舰店是 IKEA 全球第 1 个正式的第三方销售渠道，是从 2020 年开始试运营的。

另外在可持续方面，IKEA 有发布植物蛋白肉丸，同时实现了全国 90% 顾客配送零排放。另外这次 IKEA 也提到了之前首发的针对游戏玩家的电竞家居产品。

而在接下来的 2022 财年，IKEA 中国定下的主题是“发现家的打开方式”，这会聚焦真实的人和真实的生活，IKEA 将推出更多贴合中国消费者需求、可持续可负担的家居产品和解决方案。作为“未来家体验空间”的徐汇商场也算是在这样的主题下走出的第一步。