“心的接力”，John Lewis 发布 2020 圣诞广告

每年提醒着大家“真正到圣诞季啦”的除了有星巴克的太妃榛果拿铁，还有英国百货公司 John Lewis 的圣诞广告。11 月 13 日，John Lewis 正式发布今年的圣诞广告，2 分钟的广告体现了心的传递，结尾的 slogan 点题“每人分享出一点点爱，加在一起就会有大大的不同”。

看视频：

值得一提的是，不仅广告中满满的都是各种爱心，在社交平台上所有提到“心”的位置，官方都用的是 emoji 的红心，也包括官网——连 logo 上“John”和“Waitrose”里的“o”也都换成了心形。

相比去年 John Lewis 圣诞广告里小女孩 Ava 和小火龙 Edgar 的故事跌宕起伏，也有明确的泪点，今年这段广告虽然同样温暖，但相对平顺温和，没有刻意制造戏剧冲突，这一方面是因为今年全球疫情的大背景，一切顺利如常本就不易，另一方面，这段广告是由 9 个故事和场景串联起来的，这来自 8 位艺术家接力创作完成，一条简单的故事线相对更好实现。

广告中有传统的真人影片效果，也无缝衔接了黏土动画、毛毡动画等各种形式，这样的艺术家的接力，其实也呼应了广告中对爱心的接力。

艺术家接力创作的形式还有另一层意义：相比过去选择 1 个团队来从头到尾完成广告，John Lewis 这次相当于用了 8 个团队。“疫情也让创意产业遭受沉重打击”，John Lewis 希望以这样的方式“为创意产业里更多人提供就业机会”。

另外这次广告的背景音乐是来自唱作人 Celeste 的《A Little Love》，这是为这次广告专门创作的（过去主要是用现有音乐授权或者翻唱），也同样在 11 月 13 日正式发布，Apple Music 等平台上已经可以听到。

和过去每一年的圣诞广告不同，这次广告完全没有号召大家“来 John Lewis 选购圣诞礼物吧”（这本身是 John Lewis 每年推出圣诞广告的目的），今年 8 月刚出任 John Lewis 执行董事和 CEO 的 Pippa Wicks 表示“疫情期间很多充满善意的公众行为让人感动，这次的广告也表达了我们当下真正的心情和感受”。

并且通过这次广告，John Lewis 和同集团下的 Waitrose 一起还希望筹集 500 万英镑的善款，善款将提供给 FareShare 和 Home-Start 两个慈善机构，用以为需要的家庭提供食物支持和其它帮助。

从 2007 年开始，John Lewis 已经连续 14 年带来圣诞广告，这成为了公司的一项传统，但要坚持这项传统并不容易——John Lewis 的广告成本非常高（去年 2 分半钟的广告耗资 700 万英镑），而过去几年，作为实体经济的代表，John Lewis 本身经营压力巨大，集团一直在通过重组和裁员来控制运营成本，包括到今年 7 月，John Lewis 才宣布了关闭旗下 8 家门店并裁员 1300 名员工的计划。

即便如此，John Lewis 的压力也没有缓解，按 John Lewis 母公司 John Lewis Partnership PLC 在 9 月公布的今年上半年的业绩数据，虽然集团销售额达到 55.67 亿英镑，同比增长了 1.1%（主要来自线上销售的增长，线上销售有 73% 的涨幅），但税前亏损已经增加到 5500 万英镑，同比增长了 6%。

这当中，John Lewis 的销售额为 18.6 亿英镑，同比下降了 9.7%，而 Waitrose 销售额为 37.07 亿英镑，同比增长了 7.6%。

所以，既保持了圣诞广告的传统，同时还希望筹集善款，John Lewis 本身还面对着经营上的巨大压力——这样的圣诞广告的诞生也更显不易。去年 John Lewis 发布圣诞广告时我们就担心 John Lewis 是否还能经营下去，而今年公司的状况显然更加糟糕——但 John Lewis 仍然在通过各种方式向整个世界传递着善意和温暖。