借着“双 11”的节点,LVMH 旗下奢侈品电商 24S 的中文版网站在近日正式上线了。
虽然说开通中文版的时间有些迟(毕竟诞生时间也比较迟),不过 24S 中文版的完成度倒是很高,从产品介绍到退换货、会员卡等重要信息基本都是一步到位的中文显示,并且基本没有太奇怪的翻译,同时也有中文客服,还支持支付宝付款。虽然这些看起来似乎是基本配置,但如果你有持续关注海外电商的中文版,会发现绝大多数刚上线时都没能同时做到这几点。
24S 中文版从使用上来说目前最大的问题是,在中国大陆直接打开网页的速度非常慢。
24S 目前提供 300 多家品牌的产品,不算多。不过作为 LVMH 集团旗下电商,自然有受到集团照顾,它是 Louis Vuitton、DIOR、CELINE 和 Moynat 在全球范围内的独家网络合作伙伴,其中 Moynat 虽然不属于 LVMH,但背后的掌门人一样是 Bernard Arnault。
品牌的覆盖面还算广,奢侈品牌、轻奢品牌、潮流品牌、设计师品牌、运动品牌等都有涵盖,除了时尚也有美妆和护肤品牌。虽然 24S 属于 LVMH,但和隔壁家的 GUCCI、BALENCIAGA、Prada 等也都有合作。另外,不少品牌有带来 24S 独家商品。
至于价格,大家熟悉的一波品牌基本上和国内同价,但遇到打折或参加平台活动,算下来就会优惠一些,目前全站最低有打到了 2 折,平台还有“双 11”活动——购买正价商品满 2000 元可以享受 78 折(部分商品不参加活动,金额越高折扣越大)。
另外 24S 还有一个 Ultimates 板块,精选了 CELINE、LV、FENDI 和 Moynat 的部分商品,首次购买 Ultimates 商品可以享受 9 折优惠。其中像 LV 本身是从不打折的,如果正好有喜欢的产品,按 9 折拿下会比国内直接买便宜些。
网站价格里包括了税费、海关费用和运费,所有商品海外直邮,承运的是 DHL,平均所需配送时间是 3 天,运费 20 欧元,满 2400 元包邮。24S 支持 30 天免费退货,并且退货运费由平台承担,这点是多数平台没有提供的。“双 11”之后“黑五”(11 月 27 日)也快了,最近正好可以多刷刷。
另一边 Farfetch 在中国市场则迎来了一个新的里程碑,阿里巴巴和 YOOX NET-A-PORTER 母公司历峰集团成为了 Farfetch 全球战略合作伙伴,两个集团分别出资 3 亿美元购买 Farfetch 6 亿美元的私募可转换债券。同时,阿里巴巴和历峰将分别向 Farfetch 中国分别投资 2.5 亿美元,双方将共同拥有公司 25% 的股份,未来 3 年最多还可以增持 24%。
作为合作的一部分,Farfetch 将入驻天猫奢品和今年新推出的天猫奢品折扣频道 Luxury Soho。Farfetch 目前的大股东还包括京东和腾讯。海外奢侈品电商在国内的竞争已经越发激烈了。
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