在人们的印象中,IKEA 卖场绝对不会与“小”这个词挂上钩。它们通常拥有上万平方米的营业面积,这样的体量决定商场只能建立在人口众多的大、中型城市里,而缺乏在小城镇可持续发展的商业模式。IKEA 目前也注意到这一点,这家家具巨头正在加拿大测试面积更小的零售概念门店,如果结果可行,以后将推广到更多地方。
加拿大是世界第二大国家,而 IKEA 的门店却只有 12 家,由于地广人稀,传统的大体量商场无法深入人口较少的中小型城市,这也是令 IKEA 作出大胆改变的的原因之一。
据当地媒体报道,位于加拿大安大略省伦敦市的新 IKEA“迷你店”,最早会在今年下半年开业。当地常住人口只有 36 万多,而迷你店的营业面积也保持在 20000 平方英尺(约 1900 平米)左右,相当于 H&M 专卖店的平均规模,也是传统 IKEA 卖场的 1/12。因为尺寸限制,店内的品类和数量都有不同程度的缩水,员工也只有 20 人左右。
▲安大略省的伦敦市市景。
事实上,这家“迷你店”更多地是对 IKEA 电商的销售支持。当地居民可以在 IKEA 官网上浏览和购买产品,然后再到门店提货或是由门店送货上门。另外,一些必要的配送支持、安装、设计以及退货等服务也放在迷你店内,这部分工作并不需要太大的营业面积就能实现。
据 IKEA 加拿大公司总裁兼首席执行官 Stefan Sjostrand 透露,类似的零售概念已在挪威和西班牙等地得到普及,据说开业当天约有 3000 位市民在门口排队等待进入,反响十分不错。说不定未来某天,我们在街头转角处就能碰到一间刷着蓝黄色油漆的 IKEA“迷你店”了。
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