尽管扩张脚步正在全球范围内拉开,但 UBER 遭遇到的问题也不在少数,其中 UBER 司机侵犯乘客的事件更是让消费者对这项汽车共享服务感到忧心。为了避免此类问题,UBER 打算推出一项新功能——panic 按钮。简单来说,当乘客感到恐慌、受到威胁时,便可以从 App 内按下 panic,而当地警方则会收到警报。
对于一些用户好奇 UBER 为何不把一个实体按钮放在车上,UBER 表示所有运营车辆与自己不过是合约关系,汽车并不归属 UBER,司机也可以为其它人效力,倘若每家汽车运营公司都来安装按钮,势必将让乘客感到混乱。其次,实体按钮也会发生磨损和机械故障。
虽说要打开 App、找到 panic 并按下的过程,显得有些麻烦,但 UBER 总算在做着一些尝试。而从本月 11 日开始,这项功能将率先在印度上线,想来应该和去年 UBER 印度司机强奸女乘客的案件有关。
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