诺曼门究竟要怎么开

昨天利用零散的时间和晚上的时间把唐纳德·A·诺曼的《设计心理学》断断续续地看完了，这是一本竟然没有让我中途放弃的指导书，可见作者行文的趣味性足够。除去阅读时的乐趣以外，这本书所讲的道理几乎是普遍真理，阅读时我常常停下来思考我们在设计中遇到的各种问题，以及在使用中碰上的各种麻烦。对，没错，这世界上充满了各种诺曼门、诺曼电器、诺曼网站，我们在它们面前一筹莫展，这不是我们的错。

原名: The Design of Everyday Things

作者: (美)唐纳德﹒A﹒诺曼

译者: 梅琼

图书分类: 人文社科

出版社: 中信出版社

书号: 9787800739255

发行时间: 2003年10月

语言: 简体中文

唐纳德·A·诺曼，美国西北大学计算机技术系教授，尼尔森·诺曼集团的灵魂人物、联合创办人（该公司以“提升消费者感受的智囊团”著称），历任美国加州大学圣迭戈分校认识科学系和心理学系教授、苹果公司先进技术小组副总裁，主要著作包括：《记忆和注意力》、《使我们变聪明的事物》、《隐形计算机》等。

本书写于上世纪八十年代末，大陆引进时间则为本世纪初，初看内容你会觉得和时代完全脱节，“什么呀，现在不是随便用手机都可以做到吗？他怎么还对随身笔记本那么情有独钟啊？”诺曼先生不止一次提到想要一台可以随身携带，并且随时与计算机同步的日程规划及地址电话本，当时他的想法简直是艰难到了极点；那些不便于操作的电器，他想给他们安上显示屏好方便各种复杂的操作；为了奔驰车内比较科学的按钮设置，他几乎花了整整一节的内容去夸奖这个老牌车子。

如今这本书里的很多理想都实现了，在我看来真有恍如隔世的感觉，曾经人们为了这些烂设计而头疼，现在我们已经能够解决很多问题。

但是你依然会遇到不知道该怎么开的门（上世纪的读者们戏称这种门为“诺曼门”），也会在某个网站上看着一堆按钮而不知所措，甚至在使用一个最新设计的电子表时，你仍然要花上一个星期的时间来研究上面所有的按钮和表盘。

这不是你的错。

我建议无论是设计工作者（特别是交互设计师和工业设计师），还是普通用户，依然要好好读读这本书，因为这个世界上的设计大多依然不完美，而本书所讲述的普遍真理，正是激励设计师与用户共同去改善这些不完美的重要依据。

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