经过两周试运营，星巴克正式宣布微信社交礼品功能“用星说”上线

去年年底星巴克宣布全部门店接入微信支付，到今年 1 月星巴克开始在内部测试名叫“用星说”的微信应用，星巴克和微信的合作在不断深化，并且速度也越来越快，周四晚些时候已经有人发现微信的“钱包”项目的“第三方服务”下出现了“星巴克”限时推广，指向的就是“用星说”页面，而第二天（2 月 10 日），星巴克在上海举行媒体活动，宣布这一微信社交礼品功能正式全面上线。

延伸阅读：在 1 月 23 日我们在第一时间就体验了测试期的“用星说”，可点击《星巴克和微信的进一步玩法来了，给朋友送咖啡的“用星说”是这么玩的》详细了解“用星说”的玩法。

一共两周的测试期，实际上线的“用星说”和内测期间的几乎完全一样，没什么明显的 bug，使用方式也相同。只是随着正式上线各种细节更加完善，业务也都全面展开——比如功能进入的入口确定为星巴克微信公众号下方的导航栏，除此之外也可以在已收到的礼品券详情页下方选择“我也要送”，现在能在“我 - 钱包 - 第三方服务”下选择“星巴克”属于微信推广期的合作，将只停留 10 天。

“全面展开”的部分比如卡片设计，相比实体卡总是需要设计、制作和发行周期，而以虚拟卡的方式大大减少了中间环节，可选的卡片理论上可以无限多。在活动现场星巴克方面也介绍了各种卡片的设计，同时也宣布情人节系列特别卡面上架可选，接下来我们在用“用星说”送咖啡或者送星礼卡的时候就可以选择了。

此外，现在在送出礼品的时候，留言方式也更加多样，除了图文，用户还可以通过手机的前置摄像头进行短视频拍摄，以更丰富、越来越多的玩法传递祝福。

“用星说”的上线让星巴克成为第一个在微信上推出社交礼品体验的零售品牌，这不仅对于星巴克和微信来说意义重大，对于其它品牌来说无疑也有着标杆和榜样的作用。而在活动后的采访环节，星巴克方面表示这类玩法在星巴克全球体系当中也是第一次，相比红包，“送咖啡”传递了更诚恳真实的情感，也为大家提供了一个沟通的契机，星巴克在活动现场多次提到“人与人之间的联结”，相比多卖出几杯咖啡，“关系”实际上是更重要的、也是星巴克一直以来驱动自己生意的关键词。