当地时间本周四,星巴克方面宣布现任的 CEO 霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)将在明年辞去 CEO 一职,届时星巴克现任的首席运营官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)将接替 CEO 职位。而在晚些时候,星巴克在投资者关系网站上也发布声明确认了这一信息,并明确了霍华德的 CEO 工作到 2017 年 4 月 3 日结束。
不过霍华德在星巴克的历程当然没有结束,只是工作重心进行了转移,明年 4 月之后的霍华德仍然担任公司的执行董事,而工作将集中在星巴克臻选品牌(Starbucks Reserve)以及其它新兴业务的开拓上——事实上在当下市场竞争日益激烈的情况下,最重要的人去聚焦最重要的未来发展方向,这是非常明智的决定,不过在消息传出之后星巴克股价还是应声大跌,最大幅度超过 10%,这显然体现的是霍华德之于星巴克无法形容的重要性。
作为目前市面上仅存不多的集“精神领袖”和全权操盘的企业领导人(类似的比如已经离开的乔布斯,或者“现存的”特斯拉的马斯克或者亚马逊的杰夫·贝佐斯等等),霍华德在星巴克的故事堪称传奇,自从 1987 年霍华德收购自己曾经供职过的星巴克开始,霍华德在这 30 年间带着星巴克一路扩张,全球开店、纳斯达克上市,推动星巴克成为全球标杆——即便最近几年全球经济不景气,星巴克仍然在去年创下营收(190 亿美元)和利润(28 亿美元)的历史新高——当然,霍华德的精神也深刻影响了星巴克的历届员工。
2000 年,霍华德曾经离任过 CEO,不过在 2008 年,因为星巴克在金融危机当中陷入困境,霍华德选择了回归,并最终带领公司走出困境。而这次业界也对“霍华德离职,星巴克会不会重蹈当年覆辙”表现出同样的质疑,不过霍华德最近几天在接受采访时都明确否定了这一点。
凯文·约翰逊是在去年 1 月被任命了 COO 的岗位,他当时接替的是选择休“一年无薪长假”的前 COO Troy Alstead 的工作,后者在一年休假结束后直接选择了离职,凯文·约翰逊正式转正至今。作为一个技术向的运营者,凯文·约翰逊是拥抱新技术的代表,和 Spotify 合作提供流媒体音乐、快速布局移动支付等等都是凯文·约翰逊在任当中的成绩,这些和星巴克一贯的态度非常契合。
霍华德对凯文·约翰逊的接任表示了期待,两人一直是工作的伙伴也有着不错的私交。不过业内对“过于技术流”的凯文·约翰逊是否有足够的商业能力来全盘运作这个咖啡帝国还是持有怀疑态度。不过说实在的,现阶段怎样的怀疑都非常正常,人们表达的更多只是对霍华德时代落幕的惆怅,那属于无可替代的部分——不过,“我不会离开星巴克啊,我每天还是会去上班的”,霍华德说。
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看成霍建华……