最近,喜达屋酒店集团正式上线了一项 SPG Keyless 服务,允许住客用智能手机代替房卡来开门。SPG 会员们通过手机 App 提前预定房间,在入住前 24 小时可查看房间号和“下载”电子客房钥匙;抵达酒店后,利用手机上的低能耗蓝牙与门锁配对,就能进入自己的房间,从而免去了在前台排队办理手续的麻烦。等明年春季 Apple Watch 上市之后,腕表上的蓝牙功能也将替换掉传统的酒店门卡。
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从明天开始,位于北京、香港、纽约、洛杉矶和多哈的十家喜达屋旗下酒店将为会员提供 SPG Keyless 服务,其中,雅乐轩、源宿、W 酒店三个品牌率将先使用。此外,喜达屋还计划在明年将这项服务扩展到旗下的 150 家酒店。
在经常更换主人和钥匙的酒店里,智能门锁不仅能给住客带来更好的入住体验,而且会促进他们在酒店内的消费。除了喜达屋,希尔顿集团也打算于明年在部分美国酒店推出“移动钥匙”服务,而万豪、洲际等酒店集团的快速登记入住服务也在试行或测试中。不过,随之来的硬件设施升级、消除安全隐患等问题也一并值得关注。
率先提供 SPG Keyless 服务的十家酒店:
中国北京海淀雅乐轩酒店
中国香港 W 酒店
墨西哥坎昆雅乐轩酒店
卡塔尔多哈 W 酒店
新加坡圣淘沙湾 W 酒店
美国纽约哈莱姆雅乐轩酒店
美国纽约喜达屋西时代广场酒店
美国加利福利亚好莱坞 W 酒店
美国纽约市区 W 酒店
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