喜达屋进驻天猫，大家都笑了，OTA 快哭了

10 月 28 日，随着阿里巴巴将“淘宝旅行”升级为独立的航旅平台“去啊”，喜达屋酒店及度假酒店集团也宣布在天猫开设官方旗舰店，带来艾美、威斯汀、喜来登、雅乐轩、福朋五家品牌酒店的住宿及餐饮服务。

据了解，喜达屋天猫旗舰店主要承担的是酒店餐饮和房型促销业务。尽管也可以直接预订房间，不过目前可供选择的酒店还比较少。更重要的是，SPG 俱乐部并未将天猫预订的房间算作合格入住。这意味着，常客们如果选择天猫旗舰店上的优惠房价，也就无法享受 SPG 俱乐部的常客礼遇和积分。

尽管天猫旗舰店的入住政策将常客排除在外，但同时也将“去啊”背后的独立计分系统凸显出来。因为店里产生的消费都将计入该系统之中，这对那些品牌目的性不强的散客来说，好处显而易见。

喜达屋此次入驻天猫，选择价格更“接地气”的餐饮促销作为突破口，其背后正是面对 2013 年酒店餐饮收入普遍下滑的市场现状，所作出的快速反应。同时，阿里巴巴正在打造的旅游帝国，也需要一个强有力的标杆企业来支撑。9 月底，阿里巴巴收购了酒店信息服务商石基信息，后者主要从事高星级酒店后台管理系统的搭建，并且占据全国 90% 的份额，这也是让喜达屋放心将酒店直销业务放在天猫上的重要原因之一。

喜达屋和阿里巴巴的联手，对于旅客以及合作双方来说，都是件乐见其成的事。唯一不希望看到这一局面诞生的会是艺龙、携程等 OTA（Online Travel Agent，在线旅游社）。在过去，OTA 网站在为酒店带来不少客流量的同时，收取的高额佣金也让酒店颇有怨言。而现在，微信、移动 App、本地团购网站的介入，都在不断分食 OTA 的客流渠道，为酒店直销创造条件。而阿里巴巴与喜达屋的强势入市，势必令 OTA 今后的日子更加难过。

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