受福喜事件影响而暂停供应的麦当劳全菜单与蔬菜,已在本月初陆续恢复,而品牌也在 9 月 18 日推出《上菜了》系列广告,以纪录片形式展现了几位顾客与店员间的对话。广告中,几位麦当劳熟客代替广大消费者表达了疑虑与心声,而麦当劳也借店员的话表明在食品安全方面的诚意与决心。而当顾客在巨无霸中发现久违的菜叶并露出笑容时,也达到了麦当劳的广告目的——上菜了,还是那个味道。
来看看广告吧:
失去信任对于任何品牌而言都是致命的问题,而麦当劳也在广告末尾以一句“我们更用心”回应福喜事件带来的影响,同时通过微博开启持续推广活动,对采用的蔬菜进行相关阐释,希望重新赢得消费者的肯定与支持。
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